سوالات متداول
چه مدت زمانی طول میکشد تا سفارشم به دستم برسد؟
در تهران، سفارشات در همان روز تحویل داده میشوند و در شهرستانها، مدت زمان تحویل بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت است.
چه روشهایی برای پرداخت وجه در این سایت وجود دارد؟
شما میتوانید مبلغی به عنوان بیعانه پرداخت کنید و مابقی مبلغ را در محل تحویل پرداخت نمایید. همچنین، درگاه والتا نیز در دسترس است که به شما این امکان را میدهد تا به صورت قسطی پرداخت نمایید.
آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز به مرجوعی کالا، لطفاً علت مرجوعی را اعلام کنید. پس از تأیید شرکت، کالا میتواند مرجوع شده و مبلغ کالا با کسر ۲۰ درصد به شما بازگردانده شود.
چه ساعاتی پاسخگویی به مشتریان انجام میشود؟
بله، در صورت نیاز به مرجوعی کالا، لطفاً علت مرجوعی را اعلام کنید. پس از تأیید شرکت، کالا میتواند مرجوع شده و مبلغ کالا با کسر ۲۰ درصد به شما بازگردانده شود.
آیا ارسال سفارشات رایگان است؟
بله، حمل و نقل در محدودههای تعیین شده رایگان است
چگونه میتوانم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
شما میتوانید در هر لحظه از روز با ارسال پیام به لینکهای واتساپ یا ایتا موجود در بخش پشتیبانی، از خدمات پس از فروش و پشتیبانی بهرهمند شوید. همچنین، میتوانید با تماس با شمارههای موجود در سایت با ما تماس بگیرید.